Гарантия
Гарантийный срок начинается со дня реализации и предоставляется:
На двигатели - 30 дней
На кпп, детали подвески, ходовой части и рулевого управления -14 дней
На электрику и электронику - 10 дней
На шины и диски гарантия предоставляется только на шиномонтаж.
Гарантийный срок не распространяется на детали кузова, оптику, стёкла и другие автозапчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду в момент покупки.
Возврату подлежит товар, в котором в течение гарантийного срока были выявлены какие-либо существенные дефекты, при условии, что данная запчасть не разбиралась, не нарушалась его гарантийная маркировка, и она не подвергалась после продажи каким-либо повреждениям.
Автоматические коробки передач и электронные блоки управления, ТНВД, сложные электротехнические запчасти должны устанавливаться только на СТО. В случае возврата, данный товар обязательно должен сопровождаться заключением специалиста о неисправности (на фирменном бланке с реквизитами и печатью) и копией лицензии СТО, позволяющей осуществлять данный вид работ. В заключении должно быть указано на каком оборудовании проводилась диагностика, а также ее результат с указанием кода ошибки неисправности. Товар, приобретенный комплектом, подлежит возврату в той комплектации в которой покупался.
Реализуемые материалы является товаром, бывшим в употреблении. Качество товара может не соответствовать техническим данным, предъявляемым к новым запчастям требованиям завода-изготовителя. В связи с эксплуатационными характеристиками материалы могут иметь процент износа более 50%, следы длительной эксплуатации на момент его демонтажа и последующей продажи. Продавец за установку товара и возникшие при этом выявленные недостатки ответственности не несет. В случае возврата приобретенного товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, компания не компенсирует. При приобретении автозапчастей б/у покупатель обязан внимательно подходить к вопросу выбора и соответствию его Вашим требованиям, так как в соответствии со ст.103 Постановления СМ РБ от 22.07.2014 №703 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров» бывшие в употреблении товары обмену и возврату не подлежат.
В любых случаях возврата или претензий мы всегда идем навстречу клиенту и индивидуально решаем любые спорные вопросы.
